Protection des données

Le plus important en bref

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Dans la déclaration de protection des données ci-après, vous pourrez lire exactement ce qui se passe avec vos données quand vous visitez nos pages Internet.

Déclaration sur la protection des données

1. Généralités

Nous attachons une grande importance à la protection et à la sécurité des données personnelles. Nous prélevons, traitons et utilisons vos données personnelles liées au présent site Internet en tenant compte des prescriptions afférentes en vigueur en matière de protection des données. Nous sommes en particulier soumis aux dispositions de la loi alemande sur la protection des données (BDSG) et la loi sur la protection des données dans les télémédias (TMG). Conformément à ces dispositions légales, nous sommes en particulier en droit de prélever, de traiter et d'utiliser des données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour la motivation, la conformation sur le plan du contenu ou la modification de la relation contractuelle relative à l'utilisation du présent site Internet et des services qui y sont proposés (données de base), pour permettre l'utilisation du site Internet et des services qui y sont proposés (données d'utilisation) ainsi que le traitement de commandes.

Nous souhaitons conforter la confiance des utilisateurs dans notre offre et c'est pourquoi nous voulons expliquer la façon dont nous traitons les données personnelles. Ici, vous apprendrez quelles sont les informations collectées et comment elles sont utilisées.

2. Prélèvement, traitement et utilisation de données personnelles

Les données personnelles sont des informations sur des faits personnels ou matériels concernant une personne physique déterminée ou identifiable.

Accès au site Internet
Lors de l'accès d'un utilisateur à un site Internet MEWA et de l'appel d'un fichier, les données concernant cette procédure sont mémorisées dans un fichier de consignation. Il n'y a aucune utilisation personnelle et aucune connexion avec d'autres sources de données

Formulaires de contact
Les données personnelles sont prélevées en nous les envoyant via un formulaire de contact prévu à cet effet sur le site Internet ou en nous contactant par e-mail. Ainsi, nous pouvons entrer directement en contact avec nous, nous demander des informations, participer à des concours ou nous envoyer vos dossiers de candidature. Vous pouvez choisir librement si et quelles informations vous souhaitez nous communiquer par ce biais. Parmi les données personnelles prélevées figurent en particulier vos données de contact, comme par ex. le prénom, le nom de famille, l'adresse de la société, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ainsi qu'en option, votre numéro de fax. Viennent s'y ajouter d'autres données, comme par exemple le nombre de collaborateurs de votre société et votre fonction au sein de la société afin de pouvoir mieux traiter votre demande et, si vous postulez pour un emploi, en particulier des informations concernant les souhaits d'embauche, la qualification professionnelle et les études pour déterminer des candidates adaptés et pour effectuer des sélections correspondantes.

MEWA Boutique
Dans la boutique MEWA, vous pouvez passer des commandes, effectuer des retours, mandater des réparations ou des demandes de modifications et bénéficier de services en ligne supplémentaires. Dans le cadre de l'enregistrement en tant qu'utilisateur myMEWA, nous prélevons des données personnelles comme le prénom et le nom de famille, l'adresse de la société, votre fonction dans la société, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. En tant qu'utilisateur enregistré, vous pouvez accéder à votre compte-client au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Là, vous pourrez entre autres modifier vos données de base clients.

Pour le traitement de commandes, nous prélevons en outre des données sur la domiciliation bancaire de votre société et nous mémorisons des informations importantes pour le contrat comme par exemple les articles commandés, le prix de vente, les modalités de livraison et de paiement. Nous utilisons les données précitées dans le cadre de l'objectif du contrat, en particulier pour le traitement des commandes, pour gérer la relation avec le client, pour livrer des marchandises et pour le traitement des paiements. A cet effet, nous les transmettons le cas échéant à des partenaires de prestations de service que MEWA mandate pour le traitement du contrat (par ex. des établissements bancaires).

C'est la MEWA Textil-Service AG & Co Management OHG, dont le siège se situe à Wiesbaden, en Allemagne, qui est responsable du prélèvement, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre du site Internet. En cas de demandes, de candidatures ou de commandes dans la boutique MEWA, vos données sont transmises à la société nationale MEWA respective, qui est citée dans la rubrique „Mentions légales“ dans le site Internet, en tant que service responsable du traitement ultérieur.

La société nationale MEWA respective utilise vos données pour le traitement de vos demandes, commandes ou candidatures ainsi qu'à des fins publicitaires et marketing propres, comme par ex. pour l'envoi d'informations et d'offres concernant les produits et prestations MEWA par courrier, téléphone ou e-mail et uniquement si vous ne vous y êtes pas opposé. Dans la mesure où nous avons besoin de votre accord, comme par ex. pour l'envoi des Newsletters, nous vous la demandons au préalable. Vos données ne sont pas transmises à des tiers en dehors du groupe MEWA pour que ces tiers fassent de la publicité de façon autonome.

3. Cookies et Web Controlling

Les cookies sont des fichiers qui sont déposés sur votre disque dur, resp. dans la mémoire tampon de votre navigateur Web.

Nous utilisons les cookies pour mémoriser des informations importantes pour la session sur le site Internet. Ces cookies sont caduques automatiquement à la fin de la session et ne sont pas mémorisés durablement.

De plus, nous utilisons des technologies de l'etracker GmbH (www.etracker.com) pour collecter et mémoriser des données à des fins marketing et d'optimisation. Ces données peuvent servir à établir des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Pour reconnaître le navigateur Web de l'utilisateur respectif, nous pouvons ici aussi utiliser des cookies. Les données prélevées avec les technologies etracker ne sont pas utilisées, sans accord séparé spécial, pour identifier personnellement les visiteurs du site Internet et elles ne sont pas reliées à des données personnelles via le pseudonyme. Vous pouvez vous opposer à tout moment au prélèvement et à la mémorisation des données pour l'avenir.

Nous ne pouvons en outre pas exclure que des cookies ou de telles techniques sont utilisés en cas de lien vers des sites Internet externes. Nous n'avons aucune influence sur ces faits. A ce propos, nous attirons l'attention sur la déclaration de protection des données correspondante sur le site Internet respectif.

4. Sécurité

Nous mémorisons vos données sur des serveurs de la MEWA Textil-Service AG & Co Management OHG en Allemagne. L'accès à ces données n'est possible qu'à quelques personnes particulièrement autorisées, qui s'occupent du suivi technique, commercial ou rédactionnel des serveurs. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont protégées soigneusement contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé ou la publication non autorisée.

5. Pas de transmission de données personnelles à des tiers

Nous ne transmettrons par principe pas de données personnelles à des tiers sans votre autorisation. Une transmission de données personnelles n'a lieu régulièrement que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement d'une commande.

6. Autres traitements et utilisations de données

Des traitements et utilisations de vos données personnelles allant au delà n'ont lieu que dans la mesure où une prescription juridique le permet expressément ou que l'utilisateur a autorisé expressément le traitement ou l'utilisation des données.

7. Liens vers d'autres sites Internet

Nos sites Internet MEWA contiennent des liens vers d'autres sites Internet. Nous ne sommes pas responsables du respect des dispositions relatives à la protection des données sur ces sites Internet.

8. Modification de la présente déclaration de protection des données

L'évolution de l'Internet et de notre site Internet peut avoir des effets sur notre déclaration de protection des données. Nous nous réservons le droit de modifier à l'avenir la présente déclaration de protection des données.

9. Contact

Notre chargé de la protection des données se tient à votre disposition par e-mail pour toute question complémentaire liées à la protection des données. Datenschutzbeauftragter@MEWA.de

Etat: Septembre 2010